FICHE 3 / Découvrir l’univers professionnel : expérience et acquis

La RAEP est une invitation à valoriser des « acquis », ceux de « l’expérience professionnelle ».
Que doit-on entendre par « expérience professionnelle » ? Que signifie, concrètement, l’idée d’« acquis » de cette fameuse expérience professionnelle ? Enfin, comment peut-on procéder
lorsque l’on est étudiant et que l’on a peu côtoyé l’univers professionnel ? Est-il malgré tout possible, dans ce cas, de parler d’« acquis de l’expérience professionnelle » ?
• 1 L’expérience professionnelle ••••
Cette notion est bien connue des professionnels ayant quelques années de carrière derrière eux, elle l’est moins des jeunes à qui on reproche régulièrement de ne pas en avoir
assez !
Les trois axes de l’expérience professionnelle
– Apprendre des choses (savoirs, connaissance de textes, de procédures, de réglementations, etc.).
– Apprendre à faire des choses : taper un texte, conduire une réunion, rédiger une
note au supérieur hiérarchique en mettant en œuvre une argumentation afin qu’il
puisse décider en connaissance de cause s’il faut trancher dans tel sens ou dans tel
autre face au problème que nous lui soumettons pour examen, etc.).
– Apprendre à être : savoir rester courtois quand un usager ou un collègue nous agace,
savoir se maîtriser quand la pression monte et que le stress surgit.
L’expérience professionnelle, c’est donc la sédimentation d’un ensemble de savoirs, de
savoir-faire, de savoir-être. C’est sur ce fond que vous savez aujourd’hui avancer sans
devoir à chaque fois repartir de zéro. Et si vous n’avez pas chaque jour à tout réapprendre,
c’est parce qu’il y a une forme de mémorisation progressive de ce que vous apprenez, les
acquis.
• 2 Les « acquis » ••••
Aux yeux des membres du jury, les « acquis » sont le signe d’une progression et d’une
montée en compétences qui justifiera l’accès du candidat à tel concours, à telle évolution
de carrière et à tel grade. Pour les jeunes candidats peu expérimentés, il s’agira de s’interroger sur la façon de valoriser des acquis d’une expérience que l’on n’a pas. Cela peut
paraître impossible, et pourtant, des moyens existent.

Les savoirs de l’expérience professionnelle
– Un savoir (je connais telle loi…).
– Un savoir-faire (je sais inviter plusieurs personnes à une réunion à partir de mon
agenda électronique, je sais ramener un groupe que j’anime au silence de l’écoute
mutuelle…).
– Un savoir-être (je sais… ne pas insulter l’usager qui m’appelle pour la 3e fois dans
l’heure pour avoir un renseignement supplémentaire, je sais ne pas me laisser submerger par les émotions…).
• 3 Le contact avec des professionnels ••••
A. Connaître l’environnement professionnel
Pour parler comme les membres du jury, il faut savoir parler comme des professionnels
et être capable de faire référence à une certaine culture de l’environnement professionnel dans lequel ils sont en activité au quotidien. Cela présuppose, sinon d’avoir déjà travaillé dans un tel milieu, d’avoir eu quelques échanges avec des professionnels au sujet
de cet environnement et d’avoir retenu des éléments de connaissance (« réforme territoriale », évolution de la RGPP ou « Réforme Générale des Politiques Publiques »), des
expressions ou sigles (« transversalité », « évaluation », « performance », « RLR » pour
« Recueil des Lois et Règlements »). Il s’agit là d’autant d’éléments de langage qui vous
permettront d’indiquer au jury que vous avez certaines connaissances du milieu.
B. Privilégier les échanges avec des professionnels
Le jeune candidat n’ayant jamais travaillé jusque-là serait donc bien inspiré d’aller dès
lors au contact direct (ou au moins par téléphone) des professionnels exerçant le métier
qui l’intéresse. Rares sont les professionnels qui refusent un échange dès lors que vous
leur expliquez que vous souhaitez exercer le même métier qu’eux.
C. Faire un stage d’observation
Rien ne vaut l’immersion dans un milieu professionnel afin de bien comprendre cet environnement. Aller ne serait-ce qu’une journée ou deux en stage au sein d’une administration est l’occasion de comprendre ce qu’aucun dépliant, aussi complet soit-il, ne peut
vous faire observer : les relations professionnelles.
Un candidat peut ne jamais avoir managé une équipe mais être capable de restituer
quelques réflexions personnelles après avoir observé précisément une situation
professionnelle concrète. Ainsi naissent les premiers « acquis » d’une expérience
professionnelle.
Concernant le dossier écrit et les « acquis de l’expérience professionnelle », vous pourrez mentionner cette expérience dans votre présentation de parcours en y intégrant vos
observations et ce qui vous motive à aller y travailler, une fois le concours obtenu.